Protección de tu información personal.

Responsable de la protección de la información personal

Judy Turcotte, trabajadora social y editora del sitio, es responsable de la protección de la información personal recogida a través de este sitio web y en el marco de su práctica profesional.
Correo: [email protected]

Información recogida en este sitio

El sitio recoge únicamente la información que tú proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto:

Nombre, apellido (opcional), correo electrónico, idioma preferido, motivo de tu solicitud y contenido del mensaje.

Ninguna cookie de rastreo, ninguna herramienta de analítica del comportamiento, ningún píxel publicitario se utiliza en este sitio. El sitio funciona sin cookies de terceros.

Finalidad de la recogida

La información transmitida a través del formulario se utiliza exclusivamente para:

Responder a tu solicitud de cita o de información, programar una sesión inicial si así lo deseas, y establecer un primer contacto administrativo.

Tu información nunca se vende, intercambia, comparte con fines comerciales, ni se transmite a terceros, salvo obligación legal.

Conservación

Los mensajes recibidos a través del formulario se conservan el tiempo necesario para tramitar tu solicitud, y posteriormente durante un máximo de doce (12) meses, salvo que se haya establecido una relación profesional. En ese caso, los datos de contacto se incorporan al expediente del cliente y se conservan según las obligaciones de la OTSTCFQ (mínimo cinco años después del último servicio prestado).

Información clínica

Ninguna información clínica se procesa a través de este sitio. El seguimiento psicosocial se realiza en una plataforma de videoconferencia segura, conforme con las normas de la OTSTCFQ. El expediente clínico se conserva por separado, fuera de este sitio, conforme a las exigencias deontológicas.

Alojamiento y tratamiento técnico

El sitio está alojado por Cloudflare, Inc. El formulario de contacto se procesa a través de un servicio de terceros (Formspree o equivalente) encargado de hacer llegar tus mensajes al correo profesional. Los proveedores cumplen sus propias políticas de privacidad, en complemento de la presente.

Tus derechos

Conforme con la Ley 25 de Quebec, dispones en todo momento de los siguientes derechos:

Derecho de acceso a tu información personal. Derecho de rectificación si la información es inexacta. Derecho de supresión de la información que ya no es necesaria. Derecho de portabilidad en determinados casos. Derecho de retirar el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Se te responderá en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. En caso de incidente de confidencialidad que suponga un riesgo serio, se te informará conforme a las obligaciones de la Ley 25.

Modificación de la política

Esta política puede actualizarse para reflejar evoluciones técnicas o legislativas. La fecha de actualización figura al inicio del documento.

Recurso

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una queja ante la Comisión de Acceso a la Información de Quebec: cai.gouv.qc.ca.