Protection de vos renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Judy Turcotte, travailleuse sociale et éditrice du site, est responsable de la protection des renseignements personnels collectés via ce site web et dans le cadre de sa pratique professionnelle.
Courriel : [email protected]

Renseignements collectés sur ce site

Le site recueille uniquement les renseignements que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

Prénom, nom (facultatif), courriel, langue préférée, motif de votre demande et contenu du message.

Aucun cookie de pistage, aucun outil d'analyse comportementale, aucun pixel publicitaire n'est utilisé sur ce site. Le site fonctionne sans cookies de tiers.

Finalités de la collecte

Les renseignements transmis via le formulaire sont utilisés exclusivement pour :

Répondre à votre demande de rendez-vous ou d'information, planifier une rencontre initiale si vous le souhaitez, et constituer un premier contact administratif.

Vos renseignements ne sont jamais vendus, échangés, partagés à des fins commerciales, ni transmis à des tiers, sauf obligation légale.

Conservation

Les messages reçus via le formulaire sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une durée maximale de douze (12) mois, sauf si une relation professionnelle s'est établie. Dans ce cas, les renseignements de contact sont intégrés au dossier client et conservés selon les obligations de l'OTSTCFQ (durée minimale de cinq ans après le dernier service rendu).

Renseignements cliniques

Aucun renseignement clinique n'est traité via ce site. Le suivi psychosocial se déroule sur une plateforme de visioconférence sécurisée et conforme aux normes de l'OTSTCFQ. Le dossier clinique est tenu séparément, hors du présent site, conformément aux exigences déontologiques.

Hébergement et traitement technique

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. Le formulaire de contact transite par un service tiers (Formspree ou équivalent) chargé d'acheminer vos messages vers le courriel professionnel. Les fournisseurs respectent leurs propres politiques de confidentialité, en complément de la présente.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d'accès à vos renseignements personnels. Droit de rectification si les renseignements sont inexacts. Droit de suppression des renseignements qui ne sont plus nécessaires. Droit de portabilité dans certains cas. Droit de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

Sécurité

Les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux, vous serez informé conformément aux obligations de la Loi 25.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques ou législatives. La date de mise à jour figure en tête du document.

Recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca.