¿Qué hace una trabajadora social?
En Quebec, el título de trabajadora social está reservado a quienes forman parte del Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ). Su mirada se centra en la persona, pero también en las relaciones, los roles, los entornos de vida y los acontecimientos que influyen en su día a día.
El proceso comienza con una evaluación del funcionamiento social. Esta permite comprender tu situación en su conjunto, identificar tus necesidades y fortalezas, y construir contigo un plan de intervención adaptado. Por tanto, el acompañamiento no consiste en aplicar una receta: se va definiendo en torno a tu realidad y tus objetivos.
¿En qué situaciones puedes consultar?
Una trabajadora social en línea puede acompañarte cuando tus emociones, tus relaciones o una transición empiezan a afectar a tu equilibrio. Los motivos de consulta pueden incluir:
- ansiedad, carga mental, estrés o agotamiento;
- un duelo, una separación o una pérdida importante;
- dificultades en tus relaciones, en la pareja o en la familia;
- un cambio de carrera, una mudanza a otro país o el regreso a tu país;
- preguntas sobre tu identidad o la adaptación a un perfil neurodivergente;
- las repercusiones de un trauma, de la violencia o de una relación destructiva.
También puedes consultar sin tener un problema perfectamente definido. A veces, el primer paso consiste simplemente en poner palabras a un malestar, aclarar varias preocupaciones o determinar qué tipo de ayuda sería más adecuado.
¿Por qué elegir un acompañamiento en línea?
La videollamada permite acceder al acompañamiento desde cualquier lugar de Quebec. Puede resultar especialmente práctica si vives lejos de los grandes centros urbanos, tienes un horario poco habitual, dispones de poco tiempo para desplazarte o te sientes más a gusto en tu propio entorno.
Una sesión en línea sigue siendo un encuentro profesional. El consentimiento, la confidencialidad, la seguridad de los intercambios y la gestión del expediente siguen siendo necesarios. Por tu parte, procura disponer, si es posible, de un lugar tranquilo y privado, una conexión estable y un dispositivo personal.
Los límites que conviene tener presentes
La atención en línea no es adecuada para todas las situaciones. Valoramos contigo si este formato es pertinente, teniendo en cuenta, entre otros aspectos, tus necesidades, tu seguridad y el acceso a un espacio confidencial. En caso de urgencia o si tu seguridad está amenazada, llama al 911. Para recibir apoyo psicosocial no urgente en Quebec, puedes contactar con Info-Social llamando al 811.
¿Cómo se desarrolla un acompañamiento en línea?
- Una llamada exploratoria gratuita de 15 minutos para conocernos, concretar tu solicitud y valorar si mi acompañamiento responde a lo que necesitas.
- Una primera sesión de evaluación de 50 minutos para examinar tu funcionamiento social y establecer juntos un plan de intervención.
- Sesiones de seguimiento psicosocial de 50 minutos para dar espacio a lo que surja, desarrollar herramientas y ajustar el proceso a medida que avanzas.
¿Cómo elegir a la profesional adecuada?
Más allá de la formación y los enfoques, la calidad del vínculo cuenta mucho. Antes de empezar, puedes comprobar:
- que la profesional está colegiada;
- que tiene experiencia con las dificultades que deseas abordar;
- que explica con claridad las condiciones del acompañamiento, sus honorarios y las normas de confidencialidad;
- que sientes que te escucha, te respeta y te permite plantear tus preguntas con libertad.
Una llamada exploratoria te permite precisamente valorar si la forma de trabajar y el marco propuesto son adecuados para ti. No tienes que comprometerte antes de obtener las respuestas que necesitas.